記者林欣若/台北報導 專櫃保養品在一波波的漲價聲浪下,價格越來越高不可攀,精打細算的消費者因此轉向開架市場,尋求C/P值更高的保養商品,不論是屈臣氏、康是美或momo藥妝,都受惠這波小資保養風潮,業績成長。 〈臨近客源〉 保健.保美 聚焦→季節性、功能性、用量大 2013年上半年與去年同期相比,康是美不論是保養與彩妝市場,都成長近10%,尤其氣溫逐漸升高後,防曬產品的戰力開始顯現,康是美統計,只要當週氣溫升高、防曬銷量也就跟著衝高兩倍銷量,基本的保濕產品更是到了五月還依舊熱銷。momo 藥妝上半年度較去年同期成長約一成,主要是來自護膚保養及醫美商品兩位數的成長,推陳出新的促銷活動讓顧客維持新鮮感、穩定回流,是業績成長的主因。 屈臣氏在彩妝及保養市場雖然與去年同期相比是持平狀態,但在營養保健品上則有近兩成的亮眼顯著成長,其中維他命商品的表現最為亮眼,約佔了五成左右的保健食品業績,屈臣氏深究原因,發現3C用品的超高使用率,導致注意護眼類保健食品的消費族群愈趨成長,含有葉黃素、魚油等護眼成分的產品最受消費者歡迎,更突顯消費者除注重平時的身體保健,也越來越懂得根據特定需求,選購較具功能性的健康食品。 〈開發客源〉 OL.男性提昇品牌力&購物空間品質 過去,開架的消費族群顯得極端化,主要客層為年紀較輕的學生族群、以及年紀較長的婆媽族群,但隨著開架品牌重塑形象、推出的品項更多元、以及標榜使用專櫃同等級成分,成功吸引OL成為開架市場主力。屈臣氏觀察到,近年來,開架消費族群最大宗為25~34歲女性,這個消費族群去年到今年呈小幅成長,但在去年經濟環境變化下,原本被視為專櫃品牌主力消費族群的35~45歲女性,在開架市場中明顯增加,顯見消費族群位移。除了開架的品牌力越來越強,購物空間品質提升,也是吸引新客群的主因,屈臣氏自今年三月底進行全面品牌煥新,主打明亮與流暢,簡潔、時尚,貼近消費者需求,店面的煥新包裝包含視覺設計、裝潢,瀏覽動線,美妝、保健、醫藥等銷售類別皆以鮮明色彩作分類與區隔,使消費者容易辨別與尋找、購物動線更順暢,讓購物體驗更為時尚,迥異於以往到開架通路消費就是「撿便宜」的刻板印象。 另外,以往不論是保養或彩妝,皆被視為女性消費族群的主戰場,近年來在媒體及偶像的帶動下,男性保養的需求越大越大,而男性對於購買保養品的態度通常不像女性那麼自然,專櫃的熱情服務反而對男性造成壓力,因此轉而到購物空間較隨性的開架通路,選擇需要的保養品,康是美的男性消費族群增加了約10%,且以購買保養品為主,康是美看好男性保養市場,未來將大幅成長。 〈最熱銷〉 清潔.美白.彩妝 開架市場主打方便消費、種類多元,在網路口碑推薦下,許多方便使用的產品立刻成為熱賣款,康是美調查發現,每日必須使用、實用性高的產品如清潔品項,仍是消費大宗,其中以品牌形象佳、質感好的日系品牌最受歡迎,台灣的悶熱氣候,讓水類商品銷售不俗,化妝水、前導液、水面膜都是熱賣產品,隨著地球暖化效應,保濕類商品的銷售成績也跟著提高,美白當然是所有保養類別中的冠軍。 彩妝部分,受到韓流影響,韓系彩妝業績大幅成長,momo藥妝的彩妝業績主要來自韓國和日本品牌,韓系妝容講究眼部線條感,也帶動眼線銷量,媚比琳成長最快速的品項就是眼線筆,康是美獨家引進的韓系彩妝品牌CLIO,最熱賣的品項也是眼線膠筆;除了眼妝產品,方便補妝的粉餅逐漸超越粉底液,成為銷售常勝軍,媚比琳得「清透嫩全效8合1粉餅」相較去年同期,大幅成長4.5%, 〈新趨勢〉 天然有機.營養保健.獨家品牌 吸引新客、穩固舊客,是不變的行銷策略,康是美表示,未來將增加引進獨家品牌,提高差異性才能創造通路優勢,並提升自有品牌商品的C/P值,讓消費者以平實價格享受高質感,搭配全台600位美諮師駐店專業服務,提供專業諮詢。 屈臣氏認為,天然有機是未來趨勢,除了環保意識抬頭,也因為微整型手術會越來越普遍,因此強調天然不刺激的保養品將受到更多消費者青睞;另外,隨著人類壽命延長,營養保健也更受重視,未來,小包裝的營養保健品將是銷售亮點。 圖片提供/Beauty Buffet、divinia、DR.WU、KATE、MISSHA、piu、寵愛之名、自白肌、奇士美、露得清、葆療美、卡尼爾、巴黎萊雅、妙巴黎、花漾美姬、媚比琳、肌研、活沛多、金沛兒、台灣武田 新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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